船运
运送目的地
Joanna Accordi 提供全球配送服务。我们配送至全球大多数国家/地区。请注意,配送时间可能会因目的地和任何潜在的海关延误而有所不同。
运费
运费根据目的地、运输方式和订单商品重量计算。您可以在结账时查看运费,然后再完成购买。
运送方式
我们提供多种运输方式来满足您的需求:
- 标准运输: 7-14 个工作日内送达。
- 加急运输: 3-7 个工作日内送达。
- 快递: 1-3 个工作日内送达。
请注意,运输时间是估计值,可能会因海关延误、天气状况和承运人问题等不可预见的情况而有所不同。
处理时间
订单处理时间为1-3个工作日。旺季和节假日期间,处理时间可能会延长。
追踪您的订单
订单发货后,您将收到一封包含追踪号的确认邮件。您可以使用提供的追踪号在承运商的网站上追踪订单。
海关、关税和税费
Joanna Accordi 不对您所在国家/地区征收的任何关税、税费或额外费用负责。这些费用由收件人承担。请咨询您当地的海关办公室,了解更多潜在费用信息。
无法投递的包裹
如果包裹因地址错误、拒绝支付关税或未能从承运商处领取包裹而无法投递,我们将与您联系,安排重新发货。可能需要支付额外的运费。
包裹丢失或损坏
如果您的包裹在运输途中丢失或损坏,请在预计送达日期后 14 天内通过support@joannaaccordi.com联系我们。我们将与承运商合作解决问题,确保您收到订单。
联系我们
如果您对我们的运输政策有任何疑问或疑虑,请联系我们:
电子邮件: support@joannaaccordi.com
我们致力于为客户提供最佳的购物体验,并将尽最大努力及时解决任何与运输相关的问题。